Términos y Condiciones

Antes de reservar on line se debe preguntar por disponibilidad de tours a reservas@tourspuntaarenas.com o Watt app 56 997459451

-La Agencia tiene disponibilidad de anular reservas como mínimo 3 idas antes si no hay mínimo de personas para realizar el tours

'Si no tenemos salida el día solicitado buscaremos salida en otra  Agencia que tenga disponibilidad

-Todas las reservas deben ser abonadas 50%

Con respecto a la recogida de pasajeros Tours Regular

Solo se llamara por watt app a los pasajeros tengan numero de celular extranjero

Todos los demás pasajeros que tengan numero de celular  de Chile se le llamara a su respectivo celular -

Es la responsabilidad del Pasajero tenerlo habilitado cuando los llamen  y pasen a buscar y estar comunicado para la recogida

Ya que el  Whatt app de la Agencia no Atiende 05:00 am

 

'Solo se devuelve dinero  si la Agencia suspende el servicio por razones climáticas

La pagina no dispone de  reservas con disponibilidad automática .Por eso debe preguntar por whatt app o correo de las disponibilidad de los tours

Los pasajeros les corresponde pagar todos los cargos de comisión Pay Pal y webpay por envió y recibo de dinero

a nuestro Banco

  • No se hace reembolso de reservas un día antes del Tours
  • El pasajero se hace responsable del cargo de Flow recaudaciones . Para reembolso por cualquier eventualidad se devolverá lo que hayamos recibido en nuestra cuanta
  • No se puede ir a la oficina a esperar que los pasen a buscar para ningún tours excepto el tours a Isla Magdalena y Navegación Glaciar Balmaceda y Serrano
  • No se puede llevar maletas sobre 20 Kilos en los tours regulares
  • Si el pasajero no contesta mensajes previo a su viaje como mínimo de un día antes se cancela la reserva sin opción a reembolso
  • No se devuelve dinero abonado de las reservas si el pasajero no se presenta a los servicios reservados por cualquier motivo

 

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